Chodzi o basen geotermalny. Ściany basenu aż kleją się od brudu. Żółty szlaczek aż się prosi o przetarcie szmata.Dlaczego nikt z obsługi tego nie widzi. Wstyd.
21.10.2023

Proponuje dokladnie sprawdzac czas przy wejsciu na baseny, mam wątpliwości co do przekroczonego przez nas czasu... A z dopłatą za przedłużony czas to gruba,gruba przesada!!!!
20.05.2023

Nie polecam iść do restauracji na basenie ponieważ nie odliczają za spędzony tam czas mimo, że trzeba przejść przez bramkę i odbić się zegarkiem. Obsługa niemiła. Ceny jedzenia kosmiczne... Za krótki czas spędzony w restauracji, trzy porcje frytek i dwa napoje zapłaciliśmy 180zł.
03.05.2023

Serdecznie odradzam, fatalna obsługa, dlugie kolejki, brudne i zimne szatnie, zapchane odpływy i awarie prysznicy. Nie można przedłużyć pobytu kartą multisport, jeżeli sie już ktoś przebrał.
15.03.2023

Nie polecam...Kolejki kolejki po bilety wstępu mało tego woda mętna...
08.02.2023

Nie polecam. Panie obsługujące kasy to szczyt arogancji.Każdy klient jeżeli ma problem jest intruzem. Uważać za opłatę parkingową. To nic, że na parkingu wielkimi cyframi pisze 5 zł/godz. U mnie automat stojący niedaleko kas basenowych skasował za 2 godz. 20 zł zamiast 10 zł i żadna reklamacja przez kierownictwo nie została uwzględniona. Kierownictwo zupełnie nie radzi sobie z problemami. Powodzenia i do przodu.....
30.01.2023

Konieczność odbijania karty na saune co pół godziny, spóźnisz się minute już płacisz dodatkowo, obsługa straszna, jeśli im za ciężko niech się na produkcję przeniosą. Brak organizacji.
27.01.2023

Nie polecam . Przyjechaliśmy z Torunia jesteśmy posiadaczami kart multisport. Na miejscu okazało ze nie wejdziemy bo chłopcy nie maja legitymacji a maja zdjęcia paszportów. Musieliśmy wracać z powrotem. Pojechaliśmy do Nieszawy gdzie weszliśmy bez problemu
21.01.2023

Nie polecam. Klientów traktuje się przedmiotowo, gdy pojawia się problem wtedy klient to intruz. Obsluga to szczyt chamstwa. Jak coś zgubicie na termach, uważajcie, nie szukajcie, nikt Wam nie pomoże, będziecie zdani tylko na siebie i jeszcze każą sobie słono za to zapłacić.
17.08.2022

Niestety nie udało nam się skorzystać z zakupionych biletów (15.08.2022), ponieważ kolejka była tak duża,że musieliśmy czekać 3h,a nasze roczne dziecko nie ma takiej cierpliwości tym bardziej,gdy temperatura na dworze wynosi 30 stopni. Dodatkowo za 20 minut pobytu na parkingu, zapłaciliśmy 20zl,mimo że 20 minut pobytu jest darmowe, a 1h kosztuje 5zl. Proponuję umieszczać informacje przy sprzedaży biletów on-line, że są 3h kolejki.
16.08.2022

Pobyt 14.08.2022 , kolejka do wejścia 3 godz. Koszmar ,płacz dzieci ,duszno itp. Same baseny ok, basen termalny - kupa wydeptaną w dno a ludzie rozkoszują się,,woda termalną".Jedzenie kiepskie. Parking 5 zł za godz.z czego 3 godz. Kolejka
14.08.2022

Przereklamowane kolejki do wejścia niebotyczne , w środku nie lepiej dzieci więcej czasu spędzają na staniu w kolejkach na zjeżdzalniach niż w wodzie.Mokro i slisko wszędzie i niebezpiecznie - zjechałamna tyłku po całych schodach przy żółtej zjeżdżalni( byłam cała posiniaczona przez przeszło miesiąc na szczęście dla mnie bez złamań ) napisałam do dyrekcji ani słowa przepraszam . Dostałam pismo z Warty powoływali się na jakieś paragrafy o gratyfikacji nie wspomnę . NIGDY WIĘCEJ . Jeżdżę na Tarnowskie termy bez kolejek dzieci korzystają ze zjeżdżalnia do woli powiedziałabym ze jest kameralnie i dużo mniej ludzi i czysto
30.06.2022

Obsługa bezczelna w momencie w którym wszystkie tory są zajęte a i tak płacisz pełną kwotę to jeszcze chamsko w skrócie odpowiedziały żeby własny basen wybudować albo najlepiej za darmo żeby wchodzić nie polecam na pewno kupować karnetów bo za każdym pewnie razem wszystko będzie zajęte
06.05.2022

Na terenie saun ukradziono mi strój kąpielowy. Proszę zamiescic informacje o kradziezy i proponuję szafki zamykane
05.04.2022

Problem z logiką . Podział na zaszczepiony i niezaszczepiony przy kasach . W aquapark juz nie ma znaczenia. W kolejce na zjezdzalnie jeden na drugim. Kpina.
26.02.2022

Byłam wczoraj na termach i moja obserwacja co do czystości budzi zastrzeżone co do higieny brudno w przebieralniach .krew na kafelkach .do domu przyszlam z zakażeniem gronkowca .żeby nie szybką interwencją chirurga byłoby bardzo źle, czystość budzi wątpliwości, a często chodzę tak się zaczęło jak sprzątają wschodni obywatele
24.11.2021

Porażka, nigdy więcej nikt mnie nie namówi na termy! Kpina z ludzi, ci którzy mieli wykupimy bilet przez internet stali i nie byli wpuszczani za to osoby które kupowały były wpuszczane! Żenujące, nic więcej!!
15.08.2021

Po 3 godzinnym staniu wchodzisz , płacisz nie małe siano i stoisz , bo nie ma leżaków !!!! Dramat jakiego doświadczyłam !!!!
14.08.2021

Byłam pierwszy i ostatni raz wiecej razy tam nie pojde gdyz ratownicy bardzo niemili 2 zjezdzalnie ktore były raz na jakis czas otwierana.. skoro ceny za bilty sa ta wysokie to zjezdzalnie powinny byc dostepne na klinetow caly czas... i regulamin ktory niby istanieje mowi ze dziecko z zjezdzalni moze korzystac dopiero od 14 roku zycia gdzie na stronie jest napiane do 12 roku zycia z osoba pełnoletnia moze korzystac a drugi podpunkt mowi ze powyzej 160zm moze zaden z ratownikow nie kazal dziecku podejsc do miary zeby go zmierzyc....
04.08.2021

Stop segregacji sanitarnej!!! Pani przy kasie na wejściu straszyła mnie policją w towarzystwie mojej córki 10 letnie. Masakra. Jak bym się cofnoł o 20 lat wstecz. Termy dla mnie już nie istnieją i segregują społeczeństwo.
31.07.2021