Basen może byc, plus za dostępność godzin, minus dla personelu ktory zajmuje sie bardziej rozmowami ze sobą i swoimi prywatnymi sprawami niz praca

Tłum, brud i ogólnie bardzo złe wrażenie. Termy idą na ilość gości a nie jakość obsługi. Nie polecam

Czysta. Ratownicy mili i pomocni. Problem jest z instruktorem pływania. Jest tam taki niezwalnialny Pan Andrzej. Krzyczy i bluzga na dzieci oraz innych instruktorów. Wygraża wyrzuceniem z basenu niczym szeryf z dzikiego zachodu. Poza nim jest naprawdę fajnie. Jackuzzi są trzy i zawsze jest miejsce. Sauna bardzo fajna i dobrze utrzymana.Zjeżdzalnia faktycznie jest zamknięta - ale wystarczy poprosić ratowników a zaraz otwierają (przynajmniej ja tak miałem). W tygodniu jest bardzo tłoczno zwłaszcza w godzinach popołudniowych. W tym czasie są równocześnie szkoły, kursy pływackie i osoby prywatne.

Skorzystałam dzisiaj z basenu z dzieckiem, zawsze sprawdzam czas na basenie na czytniku wewnątrz hali basenowej, tym razem na czytniku wisiała kartka "awaria" , o czym klienci wchodząc na park wodny nie zostali informowani, wyszłam aż do kasy by spr czas, Na koniec zotałam podliczona o 2 min ponad czas, i nie chodzi już o te 4zł, ale oni się nie poczuwają do odpowiedzialności,, za nie doinformowanie klienta o awarii czytnika, inne osoby też nie doinformowane-awarią nie miały pojęcia o czasie jeśli nie spojrzały wchodząc na zegarek przy wejściu na ścianie, poprosiłam o rozmowę z kierowniczką, a usłyszałam że dziś nie ma jej, ze skargą w tygodniu a teraz płacić. Bardzo niemiła obsługa przy kasach dotyczy to obu pań, na koniec zostałam poinformowana,że to ja powinnam powiadomic o awarii czytnika panie w recepcji, bo one nic nie wiedzą, a na czytniku wisi kartka "awaria" chyba jej sobie z domu nie przyniosłam. Ratownicy widzieli też problem.. A ludzie powinni być informowani na wejściu o sytuacji a nie rozliczani przy wyjściu.. Ciekawe ile osób dziś goniło do recepcji z zegarkiem by sprawdzić czas, tracąc na to swój czas. Nie miałabym do nikogo pretensji gdyby to była ewidentnie moja wina,ale zero informacji o awarii i bardzo nie miła obsługa recepcji przyczyniła się do opisania tej historii. Zapłaciłam bo dziecko było zmęczone a nie chciałam przedłużać, czego po chwili zaczęłam żałować, konsument też ma swoje prawa, a ich obowiązkiem było doinformowanie klientów o dzisiejszej awarii, badź nie pociąganie ich do odpowiedzialności o te minuty z racji awarii i braku możliwości sprawdzenia czasu na hali basenowej!