Basen AQUARIUM

Koniecznie przeczytajcie regulamin zanim się zdecydujecie!!! Nie daj Boże Wasze dziecko rozchoruje się albo nie będzie mogło uczestniczyć w zajęciach, a nikt inny nie zrezygnuje z zajęć Wasze pieniądze jak i możliwość odrobienia zajęć przepadają!!! Telefonicznie też się nie dodzwonicie. Na recepcji są dwie małolaty, które o ile w ogóle są siedzą sobie jak na wakacjach!! Na koniec semestru rozdawane są dyplomy. Niestety nie wysilą się i nie sprawdzą nawet jak się dziecko nazywa. Nigdy więcej, chyba że kogoś stać wywalić pieniądze w błoto!!! Regulamin Aquarium: § 3. 2 Opłata za zajęcia organizowane przez AQUARIUM wnoszona jest za pakiet zajęć, które odbywają się w semestrze i nie jest podzielona przez poszczególne jednostki lekcyjne. Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do zwrotu części opłaty lub jej pomniejszenia. § 5 .6 Zajęcia odrabiane należy zrealizować w bieżącym i opłaconym semestrze. Zaległe zajęcia, które nie zostaną zrealizowane w bieżącym i opłaconym semestrze, przepadają wraz z rozpoczęciem następnego semestru. § 5 .7 AQUARIUM nie odpowiada za dostępność miejsc na odrabianie zajęć i nie bierze odpowiedzialności za nieodrobione zajęcia.
26.06.2023

Totalna żenada. Nikomu nie polecam szkoły Aquarium. Od trzech semestrów próbuje zapisać dziecko na zajęcia basenowe. Co semestr jest problem z utworzeniem grupy i miejscem. W semestrze wiosennym zadzwoniłam z dużym wyprzedzeniem, że jestem ponownie zainteresowana ofertą szkoły, przedstawiłam, że zależy mi na terminie w tygodniu- popołudniu po godz. 17. Pani zapewniała, że zostanie utworzona grupa i mam czekać na telefon. Doświadczona sytuacjami jakie miały już miejsce w semestrach wcześniejszych dzwoniłam co kilka dni i dostawałam informacje, że jeszcze nic nie wiadomo i mam czekać- grupy są tworzone. Po 3 tyg. czekania otrzymałam informacje (jak co poł roku), że znowu NIE MA MIEJSC!!!!!!!! A dlaczego?!! Bo jest mało grup popołudniowych, że pierwszeństwo mają stali klienci oraz to, że wszyscy z semestru zimowego kontynuują zajęcia dalej. Chodź w to też bardzo wątpię, ponieważ na pewno jednej lub kilku osobą plany się zmieniły lub też mogły zrezygnować i miejsce dla nowych klientów się pojawia. Zaproponowano mi jedyny termin w sobotę na 15.30- oczywiście odmówiłam, ponieważ nie było to w moich preferencjach. Czyli z tego wynika, że nie została utworzona żadna grupa dla nowym klientów. Jak mamy stać się stałymi klientami jak nie mamy możliwości być nimi. Okropne jest to jak szkole Aquarium nie zależy na pozytywnej opinii i pozyskiwaniu nowych klientów. Przedstawiałam moją oburzenie i frustracje zaistniałą sytuacja i poprosiłam o kontakt z kierowaniem lub właścicielem obiektu 24.01 i do dnia dzisiejszego nikt do mnie w tej sprawie nie zadzwonił. Po przeczytaniu kilku opinii na stronie widać, że nie tylko ja mam taki problem. Cóż o czym to świadczy…
26.01.2023

Instruktorzy super, ale 100 zł za 30 minut zajęć na basenie to najdroższa oferta w Szczecinie. Dodzwonić się rzeczywiście bardzo ciężko.
19.11.2021

Noe fajnienprzyjechac z dzieckiem i dowied się, że są urodziny kogoś a wejścia będą za 1.5h. Ciężko wytłumaczyć maluchowi ze nie może wejść tylko musi czekać 1.5h na swoje wejście... rozczarowałam się i to mocno. Ps. Aktualizacją 5 min po tym jak już kila rodzin przyjechało na wejścia rodzinną...
06.11.2021

Obsługa klienta „ tragiczna”. Brak kontaktu telefonicznego. Firma sprzedaje miesięczne karnety na zajęcia agua-aerobiku. Klient w momencie zakupu próbuje się umówić na kolejne ćwiczenia ale z powodu braku miejsc jest to niemożliwe ( zapisy z wyprzedzeniem na treningi możliwe są tylko i wyłączenie w momencie posiadania ważnego karnetu). Zapytałam co w takiej sytuacji? Otrzymałam odpowiedz odmowna - iż zgodnie z regulaminem nie ma możliwości przedłużenia karnetu. Mimo tego iż firma nie gwarantuje płynności uczestnictwa w zajęciach. Czyli wykorzystania karnetu. Ilość miejsc na zajęciach jest ograniczona. Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej placówki i zakupem jakikolwiek karnetów! P.s posiadam korespondencje mailowa do wglądu.
25.10.2021

Jestem klientka od 2017 roku. Najpierw jako mama 3miesiecznego bobasa. Obsluga rzeczywiscie nie skacze nad klientem. Ale instruktorzy pierwsza klasa. Najlepszy pod sloncem Dorian,ktory znajduje nic porozumienia nawet ze szkrabami. Przez trzy lata cotygodniowych wizyt woda byla chlodna dwa razy. W porownaniu do innych basenow i tak swietna jakość. Do zmiany miejsca skłonił mnie brak 45minutowych zajec grupowych dla trzylatkow. A moje dziecko tak uwielbia wodę... :) I tak bedziemy wpadac na weekendowe plywanie rodzinne.
10.02.2020

Olewanie klienta, nikt nie odbiera telefonów i nie oddzwania tłumacząc się że nie mają czasu. Zimna woda w basanie dla dorosłego człowieka więc jak małe dzieci mają tam się kąpać? Brak suszarek. Personel nie wygląda na zadowolony ze swojej pracy. Panie na recepcji wiecznie naburmuszone i niemiłe. Nie polecam tego miejsca.
24.01.2020

-brak
swietna kadra , super atmosfera
10.06.2018

+kameralna atmosfera,nie ma tłoku w basenie wystarczająca ilość ludzi,ciepła i czysta woda ,super zaplecze
-brak
Mam szczeście iż w pobliżu mojego miejsca zamieszkania mam taki obiekt.Bardzo chętnie tu przychodzę.Godzinka spędzona na basenie daje mi dużo energii. Polecam!!!!
05.11.2017

-Cena
Wyglada spoko ale 20zl za 30min to przegiecie
27.11.2016